軽井沢町が「多言語・手話通訳サービス」導入 外国人や障害者への対応に活用へ
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■実証実験で好評
軽井沢町は、役場窓口などを訪れた聴覚障害者や外国人の手続きをサポートする「多言語・手話通訳サービス」を導入した。専用のタブレット端末で音声を翻訳したり、オペレーターと手話や外国語でビデオ通話したりすることができる仕組み。町を訪れる外国人は増えており、担当者は「新たなサービスを活用していきたい」としている。
導入したのは、コニカミノルタが開発した「ＫＯＴＯＢＡＬ（コトバル）」。タブレット端末に話しかけることで
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