高森町、カスハラ対策方針を定め公表 悪質な場合は法的措置検討も

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高森町

 高森町は「カスタマーハラスメント(カスハラ)」対策の基本方針を作った。全ての事業所にカスハラ対策を義務付ける改正労働施策総合推進法が1日に施行されるのを受けて対応。職員個人に委ねず組織として対応し、悪質な場合は警察や弁護士と連携して法的措置を検討する。

 基本方針では、カスハラを「社会通念上許容さ…

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